Philips Ljus e-Business

Philips Ljus kundtjänst via internet

+ www.tradelink.philips.com

Orderhantering:

Leta efter beställningar, ordermallar, leveranser, restorder och fakturainformation
Sök utifrån använd kundorderreferens, status, tidpunkter eller beställningsmetod
Fakturainformation kan enkelt visas
Orderstatus kan visas online, 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
Lätt att komma åt allmän kundkontoinformation
TradeLink visar även beställningar som skickats via EDI och beställningsdisken

Beställning:

Beställningar kan göras online, 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
Beställningar kan göras med kundproduktreferenser
Enkelt och snabbt att göra beställningar med snabborder-funktionen
Man kan se online hur mycket av produkten som finns i lager
Orderbekräftelser ger kunden omedelbar skriftlig verifikation
TradeLink minskar tiden som behövs för att hitta rätt produktreferens att beställa
Risken att beställa föråldrade produkter eller mata in felaktiga produktreferenser elimineras

Katalog:

Teknisk information i TradeLink-katalogen gör att du kan beställa snabbt och enkelt
Det finns omfattande sökmöjligheter i TradeLink-katalogen
Bilder på produktfamiljerna underlättar enkel beställning via TradeLink-katalogen
Dessutom finns måttritningar
Katalogen visar kundspecifika priser och rabatter

Hur man registrerar sig

Än så länge finns Tradelink bara för ljuskällor, drifton och speciallampor. Armaturer och billampor är inte med. TradeLink fungerar också bara för kunder med existerande kundnr hos Philips Ljus.

+ Kontakta Philips för mer information