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El hospital Catharina de Eindhoven (Países Bajos) es un hospital universitario líder con cerca de 30 especialidades y contacto con 500.000 pacientes al año.
Además de ofrecer cuidados clínicos avanzados y básicos, el hospital proporciona formación en casi todas las profesiones relacionadas con la asistencia sanitaria.
En una época en la que se ve cada vez más "al paciente como consumidor" y en la que los presupuestos de los hospitales están bajo una presión creciente, uno de los retos clave que se plantea para los centros sanitarios, como el hospital Catharina, es ofrecer una atención mejor y más centrada en el paciente al mismo tiempo que se mejora la eficacia funcional mediante el aumento de la productividad.
Hemos puesto un gran empeño en desarrollar conceptos y soluciones nuevas y significativas que ayuden a los hospitales a enfrentarse a estos retos.
Uno de ellos es el Diseño Ambient Experience.
En la atención sanitaria, el Ambient Experience Design se centra en los valores y las necesidades de los pacientes y del personal médico, atendiendo al conjunto total de experiencias.
La integración de la arquitectura y la tecnología (por ejemplo, la iluminación, el sonido, la visión, la Identificación por radiofrecuencia) permite crear espacios que el paciente puede personalizar mediante la elección de un tema visual para proyectar, como, ondas, montañas o tiras de cómics.
El tema elegido puede combinarse con sonido y una iluminación placentera que envuelvan al paciente en un ambiente relajado.
Los pacientes por lo tanto se encuentran a gusto, lo que ayuda a agilizar los procedimientos.
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